PRISM Inn Asakusa|よくある質問┃PRISM Inn

宿泊について

事前に荷物を送ることはできますか？

事前に荷物を送ることが可能ですが、お送りの際には宅配便伝票などにご宿泊者のお名前、部屋番号、ご予定のチェックイン日をご明記ください。お届け予定日はチェックイン日をご指定ください。なお、着払い、代金引換でのお荷物の受け取りはできかねます。
フロントは何時まで営業していますか？

フロント営業時間は9～22時まででございます。営業時間外にフロントご利用の方はチャイムでスタッフをお呼びください。
宅配便の受け取りや発送サービスはありますか？

元払いの荷物のみ受け取り可能ですが、宅配便発送のサービスはございません。お手数ですがご自身で集荷依頼をしていただくか、コンビニエンスストア等でお手続きください。また、宿泊施設に滞在中であっても、配送業者にお荷物の引き取りを依頼された際の事故についても、責任を負えませんのであらかじめご了承ください。

客室について

エレベーターはありますか？

はい、エレベーターを完備しております。
客室にはどのような設備が含まれていますか？

客室には以下の設備がございます：Wi-Fi、エアコン、テレビ、洗濯機、浴室乾燥機、ウォシュレット、IHコンロ、冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、アイロン、ヘアドライヤー。
客室には洗濯機や乾燥機はありますか？

洗濯機と浴室乾燥機が付いております。
ホテルにはバリアフリー対応の客室がありますか？

当ホテルにはバリアフリー対応の客室はございません。
客室にはどのようなキッチン設備がありますか？

お鍋、フライパン、まな板、包丁、キッチンバサミ、食器（グラス、皿、ボウル）、カトラリー（スプーン、箸、フォーク、ナイフ、ティースプーン）、炊飯器、コーヒーメーカーを備えております。
TVでYoutubeやNetflixを見る事はできますか？

TVではYouTubeやNetflixをご視聴いただけません。地上波テレビのみご覧いただけます。
アメニティやタオルの交換は行われますか？

タオルの交換は行っておりませんので、お部屋の洗濯機をご利用いただき、再利用をお願いしております。アメニティについては少なくなった場合、追加のお渡しが可能ですので、フロントにご連絡ください。

チェックイン・チェックアウトについて

チェックインやチェックアウトの時間は何時ですか？

チェックインは15時以降、チェックアウトは10時までです。
チェックイン時間が遅れる場合、どうすればよいですか？

事前にご宿泊者様の情報をご登録いただくと、アクセスガイドとお部屋のパスコードをお送りいたします。そちらをご確認の上、セルフチェックインをお願いいたします。
チェックイン前・チェックアウト時に荷物を預けることは可能ですか？

チェックイン当日とチェックアウト当日はお荷物のお預かりが可能です。
チェックアウト手続きはどうすればよいですか？

10時までにご退室いただければ、チェックアウト手続きは完了です。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは可能ですか？

アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
チェックイン方法を教えてください。

15時から22時まではフロントでチェックインのお手続きをお願いいたします。22時以降にご到着の場合は、事前にお送りしたアクセスガイドをご確認いただき、手順に従ってセルフチェックインをお願いいたします。

アクセスについて

最寄りの駅はどこですか？

田原町駅（東京メトロ銀座線、ホテルまで徒歩3分）、浅草駅（ホテルまで徒歩7分）です。
空港からからの移動手段を教えてください。

成田空港から
① 京成成田スカイアクセス直通列車で浅草駅まで降車してください。
または
② スカイライナーで上野駅まで行き、東京メトロ銀座線に乗り換えて田原町駅で降車してください。
羽田空港から
① 京急空港線で浅草駅まで降車してください。
駐車場はありますか？料金や予約方法を教えてください。

駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。

その他

外貨両替はどこですればいいですか？

各空港内の外貨両替サービスをおすすめいたします。また、近くのファミリーマート・浅草文化観光センターに外貨両替できる場所がございます。パスポートなどの身分証明書をご持参ください。